Skip to content

Гост р 50646-2012 услуги населению. термины и определения

Скачать гост р 50646-2012 услуги населению. термины и определения txt

Примечание - Потребителем услуг может быть заказчик, клиент, гость, покупатель, турист, пассажир, посетитель, пациент, пользователь услуг, клиент на абонентском определеньи, потенциальный гост. Примечание - Примерами правил оказания предоставления услуг являются Правила бытового обслуживания населения, Правила оказания услуг общественного питания, Правила предоставления гостиничных услуг, Правила выполнения отдельных терминов работ, действующие в Российской Федерации и утвержденные в установленном порядке и др.

Гост 27472-87 pdf, устанавливающий технические, технологические, конструктивные и другие характеристики услуги. Относительная характеристика населенья услуги, основанная на сравнении 50646-2012 значений показателей ее качества с нормативными значениями этих показателей.

Совокупность правил, принципов, средств, позволяющих контролировать качество услуги.

Термины и определения. Добавил: Богдан Кривошея. Дата: []. ГОСТ Р услуги населению. Термины и определения. Скачать документ. Утв. Приказом федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29 ноября г. N ст. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "услуги населению. Термины и определения". Services for people. Terms and definitions. Дата введения - 1 января г. Взамен ГОСТ Р Введение.

Установленные в настоящем стандарте термины, отражающие систему понятий в сфере услуг населению, расположены в систематизированном пор.

Услуги населению. Термины и определения. Обозначение: ГОСТ Р Статус: действующий. Тип: ГОСТ Р. Название русское: Услуги населению. Термины и определения. Дата актуализации текста:   Область и условия применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, менеджмента услуг и подтверждения соответствия в сфере услуг, оказываемых населению.

Взамен: ГОСТ Р 4 ВЗАМЕН ГОСТ Р — Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р — (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (ло состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе «Национальные стан-дарты».  Национальный стандарт российской федерации.

УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ Термины и определения Services for people. Terms and definitions. Дата введения — —01— 1 Область применения. Услуги населению. Термины и определения. Обозначение: ГОСТ Р Статус: действующий.  Область и условия применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, менеджмента услуг и подтверждения соответствия в сфере услуг, оказываемых населению. Взамен: ГОСТ Р "ГОСТ Р Национальный стандарт Российской Федерации.

Услуги населению. Термины и определения" (утвержден и введен в действие Приказом Росстандарта от N ст).

3 Термины и определения. Общие понятия. услуга: Результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя услуг по удовлетворению потребности потребителя услуг. Примечания. 1 В соответствии с определением ГОСТ ISO услуга - это результат, как минимум, одного действия, обязательно произведенного (осуществленного при взаимодействии) между поставщиком и заказчиком (потребителем), как правило, нематериальный.  Термины и определения.

Название документа: ГОСТ Р Услуги населению. Термины и определения. Номер документа: Вид документа: ГОСТ Р. Национальный стандарт российской федерации. Услуги населению. Термины и определения. Services for people. Terms and definitions. ГОСТ Р ОКС ; ОКСТУ Дата введения. 1 января года. Предисловие. 1. Разработан Открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации". 2. Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК "Услуги населению".

ГОСТ Р — Национальный стандарт российской федерации. УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ Термины и определения. Services for people. Terms and definitions. Дата введения — —01— 1 Область применения.

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартиза­ ции, менеджмента услуг и подтверждения соответствия в сфере услуг, оказываемых населению. 2 Нормативные ссылки.

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты: ГОСТ Р ИСО — Менеджмент организации.

EPUB, fb2, djvu, EPUB